Сериал «Медиатор» 2021 года рассказывает о Андрее Павлове — профессиональном переговорщике, прошедшем подготовку в Академии Управления МВД России. Он умеет безоружным приходить к террористам и устанавливать контакт за считанные секунды, что делает его незаменимым в опасных ситуациях. Основной источник его дохода — крупный бизнес, а не только освобождение заложников, поэтому он ведет деловые переговоры на высшем уровне. Везде, где люди не могут договориться, он помогает решить конфликт за очень большие деньги, меняясь для каждого клиента до неузнаваемости. Удивительную способность к перевоплощению Павлов развил в детстве, что помогло ему строить непростые отношения с матерью, а также развить тонкое чутье к людям, доверяя только себе. Его личность полна двойственности: он отлично чувствует людей, но давно не верит никому, даже себе. Сериал сочетает элементы психологической драмы и криминального триллера, создавая уникальную атмосферу внутренней борьбы и профессиональной выдержки главного героя.